Condizioni generali di Vendita
Sanitaria-Ortopedia Cusano
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano agli acquisti dei prodotti resi disponibili dal sito www.sanitariacusano.it, nonché dei prodotti non ancora codificati ma acquistabili mediante richiesta diretta inviata tramite email Sanitaria-Ortopedia Cusano.
Il riferimento è agli acquisti effettuati da Consumatori e/o Compratori professionisti, tramite la piattaforma e-commerce presente all’interno della predetta pagina web, ovvero mediante richiesta di acquisto via telefono, o indirizzo di posta elettronica ai recapiti indicati sul sito. Tali condizioni rispettano la normativa nazionale vigente in materia consumeristica (D.Lgs n. 206/2003 e s.m.i.) e in materia di commercio elettronico (D.Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.).
L'Utente che accede al sito per effettuare gli acquisti, ovvero contatta il venditore direttamente mediante telefono o email, è tenuto, prima della conferma dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, messe a disposizione nella pagina web del Fornitore e sempre consultabili; tali Condizioni si intendono accettate nel momento in cui l’Utente procede all’acquisto.
Definizioni
Il venditore e titolare del sito è Sanitaria-Ortopedia Cusano, in persona del suo rappresentante legale p.t., con sede legale in viale Minieri, 90 - 82037 Telese Terme (BN), P.IVA 01540710629 (di seguito il “Fornitore”). Egli agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale e commerciale e promuove la vendita dei propri prodotti tramite contratti a distanza; il Compratore professionista è il libero professionista oppure un soggetto giuridico che, tramite una persona fisica, incaricata e autorizzata, acquista mediante la piattaforma e-commerce del sito web o direttamente mediante telefono, o email (di seguito “Cliente professionista”); il Consumatore è la persona fisica che agisce per scopi personali e non professionali, estranei ad un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, così come definito dal Codice del Consumo; l'Utente è il visitatore del sito, ovvero chi contatta il venditore telefonicamente, o email per procedere all’acquisto; la nozione comprende sia il Consumatore, che il Compratore professionista.
Oggetto del contratto di vendita
La vendita riguarda sia i prodotti resi disponibili tramite rete internet e visualizzabili mediante accesso al sito www.sanitariacusano.it, a prescindere dalla disponibilità in magazzino, sia i prodotti non ancora codificati, presenti in magazzino e disponibili alla vendita, acquistabili mediante ordine diretto via o email.
Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto si conclude a seguito di invio da parte del Fornitore di una email di conferma dell’ordine di acquisto. Nel caso di vendita on line è necessario che l’Utente proceda alla registrazione e creazione di un account, utilizzando un valido indirizzo di posta elettronica (indispensabile per procedere con l’ordine) e una password. Nell'ipotesi di Utenti già registrati l’accesso all’account avviene tramite inserimento dei dati di registrazione.
Il contratto si intende concluso nel momento in cui l’Utente riceve dal venditore la mail di conferma, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Consumatore/Cliente professionista; questo ultimo deve conservare il messaggio ricevuto in quanto contiene gli estremi identificativi dell’ordine. Nel caso di vendita telefonica l’Utente può chiedere all’operatore di accedere al proprio account già registrato sul sito web, comunicando i dati di registrazione, oppure richiedere la creazione di un nuovo account. In tale ultimo caso vengono raccolti i dati identificativi necessari per la creazione del profilo utente e viene comunicata una password da modificarsi al primo accesso on line.
Una volta comunicata la modalità del pagamento, l’operatore chiede conferma all’Utente circa la volontà di procedere all’acquisto; questo ultimo viene perfezionato nel caso di risposta positiva. Infine, nell’ipotesi di vendita diretta via email la procedura viene completata con la richiesta dei dati di fatturazione e invio di email di conferma dell’ordine.
Quest'ultimo sarà processato solo dopo l'invio al venditore della conferma firmata dall’Utente per accettazione.
Condizioni e disponibilità dei prodotti
Le informazioni e le caratteristiche relative ai prodotti sono disponibili sul sito; si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti in maniera puntuale, tuttavia, la scheda tecnica e le immagini di un prodotto possono non essere complete ed esaustive delle relative caratteristiche o soggette a variazioni da parte del produttore.
La dicitura “disponibile” del prodotto selezionato è puramente indicativa; la disponibilità effettiva si riferisce al momento in cui il l’Utente effettua l’ordine, ma tale disponibilità deve essere considerata orientativa, in quanto i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine stesso (per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti), oppure potrebbe verificarsi un'anomalia informatica, tale da rendere disponibile all'acquisto un prodotto che in realtà non lo è a causa, per esempio, del superamento dei termini di giacenza di magazzino o in conseguenza del trascorrere del tempo nel caso in cui si scelgano modalità di pagamento non immediate (es. bonifico bancario anticipato,ecc.).
Per tale ragione Sanitaria-Ortopedia Cusano si riserva la possibilità, una volta ricevuto l‘ordine, di verificare la disponibilità dell‘articolo e, in mancanza, di comunicare il prima possibile un aggiornamento sui nuovi tempi di consegna previsti, oppure di individuare una soluzione in accordo con il cliente. Nel caso di vendita diretta è viceversa onere dell’operatore telefonico o del servizio clienti informare l’Utente circa la disponibilità del prodotto richiesto.
Prezzo
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono espressi in Euro sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo, salvo che per alcuni prodotti sui quali è prevista la spedizione gratuita come segnalato nella scheda tecnica caricata sul sito, ed il costo del trasporto viene calcolato in base all'importo complessivo degli articoli ordinati; nella vendita on line il prezzo totale risulta visibile dopo aver aggiunto almeno un prodotto al carrello. La consegna al piano non è prevista e non potrà essere richiesta in fase d'ordine. La scelta relativa al metodo di pagamento dell'ordine deve essere effettuata prima di procedere alla conferma dell'acquisto.
Modalità di pagamento e fatturazione
I prodotti acquistati dall’Utente possono essere pagati alternativamente con:
- Carta di credito
- Paypal - Carta di Credito: una volta confermato l’ordine, l'Utente può effettuare il pagamento o con il suo conto o, in alternativa, mediante una carta di credito/debito, anche prepagata; può sennò scegliere altre modalità accettate da Paypal nel rispetto delle relative condizioni. Tale modalità può essere selezionata anche senza previa iscrizione al servizio PayPal.
- Bonifico bancario anticipato: per evitare la cancellazione dell’ordine copia del bonifico completa di CRO deve essere inviata al Fornitore entro 3gg dalla conferma; durante questo lasso di tempo può variare la disponibilità effettiva dei prodotti in quanto essa viene aggiornata al momento dell’effettivo riscontro di pagamento da parte Sanitaria-Ortopedia Cusano. L'invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Sanitaria-Ortopedia Cusano La causale del bonifico bancario deve riportare: numero ordine, data ordine, nome e cognome dell’Utente che ha effettuato l’ordine.
Il bonifico deve essere intestato a: Sanitaria-Ortopedia Cusano di Salvatore Cusano
Codice IBAN: IT81T0503475510000000000845